Política de Reembolso e Devoluções
Política de Reembolso e Devoluções – Revita Skin
Sua satisfação é a nossa prioridade. Por isso, criamos uma política de devolução clara e justa.
Direito de arrependimento (7 dias)
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para solicitar o cancelamento da compra e reembolso total, sem necessidade de justificativa.
Produto com defeito (30 dias)
Caso o produto apresente algum defeito de fabricação, você tem até 30 (trinta) dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou reembolso.
Como solicitar
Entre em contato pelo e-mail revitaskinsuporte@gmail.com informando o número do pedido e o motivo da solicitação. Nossa equipe responde em até 48 horas úteis com as instruções para devolução.
Condições para devolução
Para produtos sem defeito, o item deve estar lacrado e na embalagem original. Produtos abertos ou usados só podem ser devolvidos em caso de defeito comprovado, por questões de higiene e segurança (produto de cuidados com a pele).
Prazo de reembolso
Após a aprovação da devolução, o reembolso é processado em até 10 dias úteis, pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.