Perguntas Frequentes

Após o despacho, enviamos as informações de rastreamento ao e-mail da compra. Acesse Acompanhe seu Pedido. Se não encontrar a compra, verifique o spam e fale com o atendimento.

A referência atual da loja é de 6 a 8 dias úteis após a confirmação do pagamento, incluindo processamento. Confira as condições da oferta e do checkout para seu CEP. Veja a Política de Envio.

O valor e as opções aparecem antes do pagamento. A gratuidade vale quando estiver indicada para seu pedido; não presuma que todas as compras tenham o mesmo frete.

Consulte as opções apresentadas no checkout da sua compra. A disponibilidade e o parcelamento dependem da configuração ativa e do meio escolhido. Se o pagamento for recusado, confirme os dados ou contate o emissor; para ajuda com o pedido, fale com a loja.

Quantidade 1 pode representar o kit completo da variante escolhida, com várias unidades dentro dele. Confira o nome da opção, o conteúdo total e o valor antes de pagar. As ofertas atuais estão na página de cada produto.

Para compras pela internet, você pode comunicar o arrependimento em até 7 dias corridos após receber o produto, sem precisar justificar. Consulte as instruções na Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos.

Interrompa o uso e fale com a loja informando o número do pedido e o problema. Fotos ajudam quando disponíveis, mas não exigimos vídeo de abertura para prestar atendimento.

Peça a correção o quanto antes pelo atendimento. Após o despacho, a possibilidade depende da etapa de transporte; verificaremos as alternativas com você.

Leia o rótulo, a descrição e as orientações do fabricante antes de usar. A escolha depende da pele e da rotina individual. Em caso de dúvida, procure um profissional de saúde. O atendimento da loja ajuda com informações comerciais e de pedido.

E-mail: revitaskinsuporte@gmail.com. Telefone: (31) 98710-5970. Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 18h, horário de Brasília, exceto feriados. Veja todos os canais em Contato.

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